Köpvillkor

Betalningsalternativ

Hos Skyltdax.se har du möjlighet att välja mellan kortbetalning och faktura via Klarna Checkout.

Betalning med kredit- och kontokort

Vi accepterar VISA och Mastercard samt Eurocard. Kortbetalningen hanteras av vår betalningspartner Klarna för att garantera marknadens säkraste betalningssystem.

Kortbetalning

  • När val och utformning av önskad dörrskylt är klar väljs Konto-/kreditkort som betalsätt, sedan “gå till betalning”.

  • Välj typ av kort (Visa / Mastercard), ange ditt kortnummer, giltighetsdatum samt CVV kod. CVV koden är de tre sista siffrorna på baksidan av ditt kort i fältet för namnunderskrift.

  • En uppkoppling mot banken genomförs som kontrollerar att kortuppgifterna stämmer samt att täckning finns på kontot.

  • Köpet genomförs.

Fakturabetalning

Vid val av fakturabetalning kommer din faktura skickas efter genomförd beställning. Du kan välja att få fakturan skickad via e-post eller som utskriven pappersfaktura via posten (kontakta oss du behöver pappersfaktura). Vid manuell uppläggning av order, och manuell fakturering tillkommer en fakturaavgift på 40 kr (inkl. moms). Köp via Klarna tillför ingen extra avgift.

Fakturans kredittid är 14 dagar från fakturadatum (om inget annat anges, kontakta oss om du behöver längre fakturadatum). En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning.

  • Har du handlat för under 60 kr tillkommer 39,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift.

  • Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer.

  • Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Vi samarbetar med Klarna för att på ett smidigt sätt kunna erbjuda våra kunder betalning mot faktura.

Klarna är ett svenskägt finansiellt institut registrerat hos Finansinspektionen, samt opererar under Datainspektionens tillsyn.

Kvitto / orderbekräftelse

När din beställning är genomförd skickas ett kvitto ut till din angivna e-postadressen.

Detta innehåller fullständig informtion om din beställning samt ditt ordernummer. Vi rekommenderar att ni sparar detta som referens vid eventuell kontakt med oss.

Frakt

Vid beställning av fåtal produkter tillkommer en fraktavgift på 39 kr per beställning (fast pris).

Vid större beställningar skickar vi med DHL eller annat fraktalternativ och då tillkommer avgift för frakt beroende på hur mycket försändelsen väger.

Leveranstid

Vi producerar och skickar din nya dörrskylt inom en vecka, vanligtvis snabbare. Vi reserverar oss dock för längre leveranstider pga oförutsedda lagerförhållanden hos leverantör.

Din beställning skickas per brev och du får beställningen direkt hem i din brevlåda. Vid vissa större beställningar skickas avi för uthämtning på ditt lokala utlämningsställe.

Specialbeställningar

Vid större beställningar kan leveranstid ligga på upp till två veckor.

Leveransätt

Vi sänder våra dörrskyltar i vadderade skyddande kuvert direkt hem till din brevlåda. Vi skickar alltid med A-post så har du oftast dina varor redan dagen efter att vi skickar iväg dem.

Returer

Om vi levererar, eller graverar fel, ersätter vi självklart omedelbart med en ny vara i enlighet med konsumentköplagen. Kontakta oss omgående så berättar vi hur du ska göra för att skicka tillbaka den till oss.

Om en vara som skadats under transporten, kontakta oss så fort som möjligt så att vi kan åtgärda detta. Transportskada skall även anmälas till Postens kundtjänst på telefon (Privatperson 020-23 22 21). Ev ersättning betalas ut av transportören.

Ångerrätt, bytesrätt eller öppetköp gäller inte för varor som är personligt designade efter kundens unika önskemål. För mer information se Distans- och hemförsäljningslag SFS nr 2005:59, 2 kap, 5§.

Vi ber er därför vara extra uppmärksamma på att ni anger rätt stavning samt uppgifter och noga uppmärksammar er valda dörrskylts material, storlek och färg. Dörrskyltarna graveras exakt efter dina specicerade önskemål.

Kunduppgifter

Skyltdax respekterar din personliga integritet. Vänligen se Skyltdax Integritetspolicy (längre ner på sidan) med information om behandling av personuppgifter som förklarar dina rättigheter samt grunden för vår behandling av personuppgifter som tillhandahålls eller samlas in via Tjänsten.

Moms (Mervärdesskatt)

Alla priser visas inkl. moms.  

Visningsreservation

Vi reserverar oss för att visningen av din valda dörrskylt och text kan variera minimalt beroende på utomstående faktorer som skärm, upplösning, färgåtergivning etc.

Cookies

Skyltdax.se innehåller så kallade cookies för att spara din utformade dörrskylt i kundkorgen.

Enligt lagen om elektronisk kommunikation (2003:389) så skall alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies.

De cookies vi använder oss av är sessions-cookies som är en liten textfil som sparas på din dator men som försvinner av sig själv när du stänger av datorn.

Den ger inte oss eller någon annan information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus.  

Copyright

Skyltdax.se har copyright© på samtliga bilder samt övrigt material på denna webbsida.

Senast uppdaterat 2019-02-27

 

POLICY FÖR KUNDUPPGIFTER

Uppdaterat den 1 februari 2018

Hantering av dina personuppgifter

SKYLTDAX värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt och denna policy för kunduppgifter är framtagen i enlighet med den Allmänna dataskyddsförordningen, Europaparlamentets och rådets förordning nr 2016/679 eller GDPR. Följande policy beskriver varför vi samlar in information om dig och hur informationen hanteras. Genom att använda våra tjänster godkänner du att vi använder dina personuppgifter på detta sätt.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi samlar in dina personuppgifter, såsom namn och e-postadress när du gör handlar hos oss, när du anmäler dig till våra utskick som nyhetsbrev eller när du på annat sätt frivilligt delar dina personuppgifter med oss.

Varför vi behandlar personuppgifter

Dina personuppgifter behövs för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster och fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Dina uppgifter används för att du ska kunna ta del av våra tjänster och för att vi ska kunna identifiera dig, administrera ditt konto, ordrar, skicka direktmarknadsföring till dig (så länge du inte tackat nej till att dina uppgifter används för sådan marknadsföring) och för statistikändamål.

Denna policy för kunduppgifter vilar på de lagar och regleringar som utformats inom ramen för den Allmänna dataskyddsförordningen, eller GDPR.

Vilka vi delar personuppgifter med

För att vi ska kunna leverera våra tjänster kan vi behöva dela och samköra dina personuppgifter med våra samarbetspartners. Vi använder oss även i vissa fall av tredjepartsleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, såsom produktion och fakturering m.m. När vi delar dina uppgifter med någon annan har vi avtal och rutiner för att skydda dina personuppgifter.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

SKYLTDAX sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppnå de ändamål som beskrivs i policyn. Om du avregistrerar dig från våra tjänster tar vi omgående bort dina personuppgifter, med undantag för avidentifierade uppgifter som vi kan komma att spara för statistikändamål.

Användarens rättigheter

Användaren äger alltid rätten till sin information. En användare kan när som helst begära att få ta del av ”sin” information. En användare har rätt att få felaktiga uppgifter uppdaterade och rättade. En användare har rätt att begära att få sina uppgifter raderade, dock inte sådan information som lagen kräver att SKYLTDAX behåller. En användare har rätt att få en kopia på sina personuppgifter i ett strukturerat format. En användare har rätt att göra invändningar mot SKYLTDAX hantering av personuppgiftsdata. Kontakta i så fall info@skyltdax.se. Om användaren anser att SKYLTDAX behandlar användarens personuppgifter på ett felaktigt sätt så kan användaren kontakta Datainspektionen genom att klicka här. En användare har rätt att dra tillbaka sitt samtycke. En användare har rätt att göra en anmälan till Datainspektionen.

Om du vill veta mer

SKYLTDAX genom Skyltdax Group Sweden AB med organisationsnummer 556659-8578 och Box 5354, 102 49 Stockholm, Sverige är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.